Česta pitanja

Keramičke tegle su otporne, lijepe i aerogene — voda bolje ishlapi kroz keramiku, što je dobro za većinu biljaka. Plastične tegle su lakše, jeftinije i idealne za prostran ili mjesta gdje se lako prelaze. Oboje su trajne ako su kvalitete.

Na stranici svakog proizvoda s promjerom i visinom dostupan je Kalkulator supstrata. Unesite izmjere tegle i izbrojit će se litara koju trebate. To je okvirna procjena — uvijek je bolje imati malo više nego premalo.

Da. Sve keramičke tegle koje prodajemo su pečene na visokim temperaturama i otporne na smrzavanje. Plastika je također otporna na niske temperature. Međutim, ekstremni mrazevi (ispod -15°C) mogu biti problematični — u tom slučaju savjetujemo da tegle donesete u hladnjak.

Odmah nas kontaktirajte s fotografijom oštećenog proizvoda. Trebali bi nam odgovor unutar 2 dana od primitka. Mi ćemo vam poslati zamjenu besplatno ili vratiti novac po vašem izboru.

Dostava obično traje 1-3 radna dana za gradske sredine, i 3-5 radnih dana za udaljena mjesta ili otoke. Sve pošiljke imaju pratnji broj, pa možete pratiti gdje se nalaze u bilo kojem trenutku.

Da. EU zakon vam dozvoljava da vratite bilo što u roku od 14 dana bez ikakvih pitanja, sve dok nije korišteno. Vidi detalje u našoj Politici povrata.

Da. Ako trebate više od 50 komada ili imate posebnu narudžbu, kontaktirajte nas na [email protected]. Možemo dogovoriti posebnu cijenu.

Proizvodnost samo online. Ali ako trebate pomoć sa narudžbom ili imate posebne zahtjeve, slobodno nas nazovite ili napišite — dogovorit ćemo se.

Plaćanje se obavlja tijekom narudžbe karticom (raznih izdavatelja), bankovnim prijenosom ili drugima sredstvima. Sve je sigurno i šifrirano. Nakon što sredstva stignu, počinjemo pakirati i slati vašu pošiljku.

Da. Prodajemo keramičke podmetače koji zadrže vodu i štite vaš pod ili tepih od vlage. Dostupni su u nekoliko veličina. Pronađite ih u katalogu pod »Podmetači«.